Traiter les problèmes à la racine, avec les équipes
Non-conformités récurrentes, réclamations clients, accidents, retards : nous animons des démarches de résolution de problèmes et d’amélioration continue qui associent les personnes concernées et produisent des actions réellement efficaces.
Les mêmes problèmes reviennentLes actions correctives ne traitent que les symptômes.
Des indicateurs qui ne servent à rienDes tableaux de bord que personne ne regarde.
Des équipes qui subissentElles n’ont pas les outils pour analyser et proposer.
Un système figéPlus de revue, plus d’actions, plus d’amélioration.
Des dysfonctionnements entre servicesPersonne n’est responsable de l’interface.
Une revue de direction à redynamiserElle est devenue une formalité annuelle.
Ce qui peut être en jeu
L’amélioration continue est la raison d’être d’un système de management. Sans méthode ni animation, elle se réduit à une case cochée. Avec des outils simples – arbre des causes, 5 pourquoi, QQOQCP, plan d’actions suivi – et des groupes de travail bien animés, elle devient un moteur de performance et de cohésion.
Comment PREVORGA intervient
Nous animons des groupes de résolution de problèmes sur vos dysfonctionnements réels, nous formons les pilotes aux outils d’analyse et nous remettons à plat votre système d’indicateurs et de revue pour qu’il serve à décider. Le regard de la psychologue du travail aide à traiter les problèmes d’organisation et de coopération qui se cachent souvent derrière les non-conformités.
Les étapes de la démarche
Choix des sujets
Priorisation des problèmes à traiter avec la direction.
Groupes de résolution
Animation avec les équipes : faits, causes, solutions, plan d’actions.
Outillage
Formation aux méthodes, trames, tableau de suivi.
Indicateurs et revue
Refonte du tableau de bord et du rituel de revue.
Ancrage
Accompagnement des pilotes jusqu’à l’autonomie.
Ce que vous obtenez
Problèmes prioritaires traités avec plan d’actions
Pilotes formés aux outils d’analyse
Tableau de bord d’indicateurs utiles
Rituel de revue redynamisé
Méthode capitalisée et transférable
Pour qui ?
Industrie, logistique, services, établissements médico-sociaux : toute organisation dotée d’un système de management ou qui souhaite en structurer les prémices.
Les outils enseignés – arbre des causes, analyse des risques, plan d’actions – sont ceux de nos formations QSE et sécurité, éprouvés sur le terrain depuis quinze ans.
Et maintenant ?
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Un premier échange de 30 minutes, confidentiel et sans engagement, pour cadrer ensemble la réponse la plus utile.
Premier échangeParler de votre situationTrente minutes, confidentielles et sans engagement. Une consultante vous rappelle sous 48 h ouvrées.
Inter-entreprisesProchaines sessionsCalais — Le Carré des Affaires. Groupes de 4 à 12 participants.
